Bonjour,
Nous n'avons pas encore regardé ce point...mais nous y pensons ;)
Concernant les fonctionnalités, SMI couvre tout ce qui permet la gestion d'un service technique ou après-vente :
1.Intervenants
Clients
Sous-traitants
Donneurs d'Ordres
Agences
Techniciens
Opérateurs Téléphoniques
2.Contrats
3.Interventions et ordres de travail
Avec planifications et signatures électroniques
4.Gestion de parcs matériels et logiciels
5.Dossiers de suivis techniques ou commerciaux
6.Gestion des locations et prêts
7.Gestion des retours fournisseurs
8.Gestion des tâches
Nous sommes en train rajouter la gestion de patrimoine.
C'est succint, mais j'espère suffisant pour vous répondre.
Bonne fin de journée.
Galawa ...
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5.Dossiers de suivis techniques ou commerciaux
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