Sujet: CRM / envoi et suivi des emails clients - par: lccom

Bonjour,

Dans la mesure ou DOLOIBARR a des fonctions de CRM, je souhaite savoir si la procedure suivante est possible?

Créer un événement, envoyer un email de prospection (par exemple)
Envoyer directement de DOLIBARR l'email de prospection au client
Indiquer que l’événement "email à envoyer" a été fait

Bref, est il possible de gérer (envoi, réception) des emails à des clients via DOLIBARR et de les stocker sous DOLIBARR pour avoir un historique de la relation client?

Merci pour vos éclaircissements.

Pour l'instant, nous loggons des événements dans DOLIBARR en ajoutant manuellement le texte de l'email qui a été envoyé via un autre moyen (outlook, thunderbird, ...)

Lionel ...